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众所周知,潮州是全国陶瓷洁具规模最大的产区,潮州作为中国卫生陶瓷产业的重镇,占据全国总产量的25%以上。但由于早年的落后生产模式,加上忽视品牌建设,一直被行业贴上二流品牌的标签,那么,潮州卫浴是如何从中低端向中高端崛起的?今天我们一起来看看。
近年来,潮州卫生陶瓷产业在工艺技术设备上升级很快,大都升级成以石油气和天然气为主要燃料的梭式窑;部分主流企业使用电脑智能控温的隧道窑,辊道窑,实现了窑炉的更新换代和节能减耗。
上世纪90年代,潮州的大部分卫生陶瓷企业没有自己的产品商标,自2010年后,潮州卫浴开始品牌提升,在大力提高产品质量的同时,各卫浴企业积极申报著名商标和驰名商标,此外,还请明星代言产品,努力提升品牌形象。
坐便器是潮州卫浴年产量极大的卫浴产品,2015年智能马桶成为热门话题,潮州人重视智能产品研发,大量投入资金专注智能马桶产品技术研发,慢慢的潮州卫浴企业生产的陶瓷坐便器以物美价廉的美誉成为台州智能马桶盖企业的“最佳拍档”。潮州卫浴企业提供陶瓷坐便器,台州企业提供智能马桶盖,二者完美配合,成功地推出市场,迅速占领市场。
早期的潮州卫浴企业实力有限,缺乏营销经销,因此一直没能建成很好的销售渠道,如今,潮州卫浴企业将主要精力放在出口业务和贴牌生产上,现在出口海外市场的数量占总产量一半以上。虽然与国外品牌还有一定的距离,但这个距离正在被缩小,潮州卫生陶瓷正朝着高档的方向努力发展。
如今,卫浴顾客越来越重视产品的上门安装、保修、定期检修等一系列售后服务。天选通过高质量的售后服务,才能实质有效地维护消费者,让其更信赖产品。因此,在售后方面很多潮州卫浴企业会选择通过第三方服务平台来优化升级售后服务。这类平台比如奇兵到家,因为商家售后的安装、配送、维修、测量等服务都可通过小奇说卫浴运营找到师傅,平台超160万师傅覆盖全国34个省区,3000个县区,40000乡镇街道,各种急单偏单都就近上门。师傅技能齐全,包含家具,卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材多种服务类型。所有服务均享受一年质量保证,因服务问题导致的产品故障,免去上门检修费。商家不用再一个地方一个地方地为客户找师傅,在很大程度上提高了工作效率,并节省了商家企业45%的售后成本。
当前的市场形势下,潮州卫浴依然面临着机遇和挑战并存。潮州卫浴企业需要不断突破自我,实现规模化、创新、清洁生产,售后保障等,与此同时,仍在坚持传统的自建售后安装团队模式的卫浴新商家,不妨通过小奇说卫浴运营,在奇兵到家下几笔订单,会发现奇兵到家的安装师傅不仅靠谱专业,还能节省运营成本,更有平台客服帮链接顾客与师傅,并进行对接跟踪工作,商家在售后对接方面可节省一半的客服资源与精力,将更多的精力与人力用于销售端。
未来,我们相信潮州卫浴企业将会以更先进、更有规模化的全新的面貌展现在世人面前。返回搜狐,查看更多